Questa è la domanda che ogni aspirante Commerciante Online si pone prima di acquistare o utilizzare una soluzione di commercio elettronico.
Il questito da un milione di dollari, e la risposta chiave al dilemma quasi mai arriva se non dopo avere constatato che il sistema che si sta usando,
forse forse non è dei migliori.
E il tuo sito di commercio elettronico, è davvero vincente?
Il tuo sistema di ecommerce è all'altezza delle tue aspettative? Il tuo shopping cart è soprattutto all'altezza del mercato che vuoi servire?
Queste domande potrebbero aprire un dibattito accanito fra addetti ai lavori, fra programmatori piuttosto che providers, ma focalizziamo la nostra attenzione sul punto
fondamentale della questione, sul nocciolo dell'argomento: il venditore, ovvero tu.
Poniamo sotto alcuni punti chiave che potrebbero attivare un dibattito interessante, e che potrebbero fare pensare tutti gli appassionati di ecommerce e vendita di
prodotti online.
1 - Prendi tempo prima di investire
Che tu sia soddisfatto o meno del tuo sistema di commercio elettronico, prima di essere certo di avere fatto bene o meno ad investire sul web per vendere i tuoi prodotti,
hai bisogno di testare il mercato, devi avere una risposta certa dagli utenti. Hai bisogno di tempo, e per questo la soluzione migliore per te sarebbe testare il servizio
di ecommerce che andrai ad usare prima di investire denaro per acquistarlo.
Ci sono molte soluzioni online che ti permettono di provare per un certo lasso di tempo servizi di commercio elettronico, ma pochi providers ti permettono di testare il
servizio per almeno un mese. Scegli pertanto sempre quelli che ti permettono di avere piu tempo possibile a disposizione. Oltre a capire bene il funzionamento della soluzione
che stai usando, capirai molto anche sulla serietà dell'azienda che eroga il servizio.
Ci sono alcuni providers che forniscono ben 30 giorni di prova gratuita del servizio di commercio elettronico senza poi obbligare l utente all acquisto, e senza chiedere i
dati della carta di credito per attivare la prova.
SCEGLIETE SEMPRE E SOLO QUELLI CHE NON VI CHIEDONO SUBITO I DATI DELLA CARTA PER PROVARE!
Non serve nessun dato di carta di credito per provare un servizio, ma solo i dati personali che operaltro dovrete inserire voi per configurare lo shop online.
I Providers Seri di commercio elettronico non vi chiedono in anticipo i dati della vostra carta, li userete voi, se vorrete, e nemmeno allora se siete dubbiosi perchè vi
sarà permesso di acquistare anche con altre modalità come PayPal o altri Merchant Account internazionali che proteggono i vostri dati in maniera blindata,
primo fra tutti ALERTPAY.
2 - Valuta la semplicità per te e per i tuoi clienti
La maggiornaza dei servizi di ecommerce presenti sul mercato sono servizi open source, ovvero sistemi che si devono scaricare, installare, sui quali si deve intervenire
lato server, e solo se si conosce php, asp, database sql server o my sql si può avere una speranza di caverne un risultato, quindi, lasciate perdere.
Alcuni servizi, con l'avvento del web 2.0 si sono orientati alla semplicità estrema verso il cliente, e permetono con pochi clicks di avere online, a disposizione addirittura
con servizio di hosting incluso, una soluzione eccezionale di commercio elettronico dove l'unico compito da svolgere è caricare i prodotti per poterli gia vendere dopo pochi
minuti. Le soluzioni hosted, ospitate, con servizio di hosting incluso e già funzionante, sono quelle che più si addicono all'utente medio, sono quelle più semplici a livello
assoluto e decisamente si stanno spingendo molto in avanti per quello che riguarda le caratteristiche tecniche e le caratteristiche di banda e sistema. Sono versatili,
personalizzabili, non richiedono alcuna conoscenza tecnica particolare, vi permettono di essere subito operativi e iniziare a vendere online i vostri servizi o prodotti.
Se poi volete allacciare la piattaforma di ecommerce al vostro sito internet aziendale vi permettono addirittura di farlo.
3 - Attenzione alle caratteristiche tecniche
Di solito quando si acquista un servizio di ecommerce, hosted o open source che sia, non si tiene conto di un parametro fondamentale che sarà il fulcro della buona gestione
del servizio stesso: le caratteristiche tecniche e hardware dei pc sui quali il servizio verrà ospitato. Di solito ci sentiamo di sconsigliare il fai da te perchè chi non
si intende di sistemi o configurazioni potrebbe seriamete trovarsi con l acqua alla gola in termini di spazio web, banda e rete per traffico non aspettato o per spazio disco
in esaurimento per i troppi prodotti inseriti. Ad esempio, EBizzers Shopping Cart, oltre che essere un ottimo provider in termini di servizio, offre 30 giorni gratis per
testare il prodotto, nonchè un notevole spazio web a disposizione e banda per supportare traffico incoming.
4 - Occhio al supporto tecnico
Il supporto tecnico che un provider di servizio da al proprio cliente è il nocciolo della situazione. Quando avrete un problema, qualsiasi esso sia, chi ve lo risolverà?
Chi vi aiuterà a sorpassarlo e a risolverlo? La maggiornaza dei providers di commercio elettronico sono fautori della regola del far arrangiare da solo il cliente,
un buon provider invece risponde in ogni momento supportando l'utente in tutto per tutto. E scusate se è poco.
eBizzers International
the ecommerce eye
